PREPARATION
Les commandes sont préparées pour expédition du Mardi au Vendredi (hors congés et fermetures exceptionnelles). La préparation se fait après réception des documents demandés ou du chèque.

LIVRAISONS
Les livraisons sont faites en Colissimo Suivi ou par transporteur Agrée selon la nature des produits. Les délais couramment observés sont de l'ordre de 48h.
Les armes soumises à autorisation sont livrées en 2 colis expédiés au minimum à 24 heures d'intervalle.
Le délai de 48h observé est à compter du jour de notification d'expédition de la commande et ne tient bien évidemment pas compte de nos jours de fermeture et du temps de préparation de la commande.
Les colis sont expédiés du mardi au vendredi.

FRAIS DE PORT
Le forfait de port est de 7,50€ (à titre indicatif, le forfait actuel étant à vérifier dans le panier).
Les commandes contenant certains produits lourds et à faible valeur ajoutée (cibles papier, douilles, balles, cartouches, ...) sont expédiées selon le coût réel de transport.
Par exemple 17€ pour 15 Kg et 23€ pour 30Kg (à titre indicatif, le coût actuel étant à vérifier dans le panier)..
Pour connaître les frais de port il suffit de mettre les produits dans le panier, les frais de port seront automatiquement ajustés lorsque vous ajouterez ou enleverez des produits.
Les commandes passées hors notre site (courrier, Fax ou téléphone) se verront appliquer des frais de port différents et dans tous les cas plus élevés. Il est alors recommandé de payer par Carte pour éviter d'avoir à appeler au préalable pour connaître les frais.
Dans tous les cas il est plus sûr, plus rapide, plus simple et plus économique de passer commande sur notre site !

RETOURS
- En cas d'erreur de commande, il suffit de nous renvoyer à notre adresse, dans un délai de 14 jours suivant réception, le matériel avec un mot d'explications. Lors de la réception du matériel chez nous un avoir sera établi et vous recevrez un code qui vous permettra de déduire le montant correspondant lors de votre prochaine commande. Un remboursement pourra être fait sur simple demande.
- Les matériels défectueux seront échangés ou réparés selon les instructions du fabricant.
- En cas d’erreur de livraison, le plus simple, le plus efficace et le plus rapide est de faire le retour en service coliéco non recommandé ou équivalent. Les frais de retour seront pris en charge selon le tarif de la Poste service coliéco non recommandé sous forme d'un avoir et sur présentation d’un justificatif.

Nous pouvons également envoyer un bon de retour mais cela fera perdre plusieurs jours.